Bảo hiểm sức khỏe ngày càng được sử dụng phổ biến
Nội dung
1. KINH NGHIỆM MUA VÀ SỬ DỤNG BẢO HIỂM SỨC KHỎE
Những năm gần đây, bảo hiểm sức khỏe đã trở nên phổ biến hơn rất nhiều. Bảo hiểm sức khỏe là rất cần thiết với mỗi người chúng ta nhưng một số người vẫn còn chần chừ khi mua loại bảo hiểm này là vì chưa có kinh nghiệm mua và sử dụng bảo hiểm cũng như các thủ tục bồi thường liên quan. Hiểu được tâm lý này của phần lớn khách hàng, baovietonline.com xin mách cho các bạn những điều cần lưu ý trước khi mua bảo hiểm.
Trước khi mua bảo hiểm sức khỏe, khách hàng nên dành thời gian tìm hiểu và chọn công ty có độ tin cậy cao. Trong trường hợp mua bảo hiểm online, khách hàng nên để lại thông tin cơ bản mà quan trọng nhất là tên, độ tuổi và gói bảo hiểm lựa chọn. Khi làm như vậy sẽ giúp cho quá trình mua bảo hiểm online thuận tiện và tiết kiệm thời gian hơn rất nhiều. Tuy nhiên vì tính chất quan trọng của loại hình bảo hiểm nên hãy ưu tiên mua bảo hiểm trực tiếp. Khi đến công ty mua bảo hiểm, khách hàng có thể trực tiếp nói lên những thắc mắc hay trình bày yêu cầu của mình một cách rõ ràng nhất. Danh sách các điều khoản loại trừ bảo hiểm sức khỏe tương đối nhiều và khó hiểu, khách hàng trước khi đồng ý tham gia bảo hiểm nên đọc thật kỹ và yêu cầu nhân viên giải thích rõ.
Nên ưu tiên đăng kí ngoại tuyến để nhận được sự tư vấn tốt nhất
2. HƯỚNG DẪN BỒI THƯỜNG BẢO HIỂM SỨC KHỎE
2.1. Thủ tục yêu cầu trả tiền bảo hiểm
Người được bảo hiểm và/hoặc Người thừa kế hợp pháp phải thông báo/gửi các chứng từ sau đây cho Bảo hiểm Bảo Việt trong vòng sáu mươi (60) ngày kể từ ngày điều trị cuối cùng của một đợt điều trị hoặc tử vong.
Hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm gồm có:
Trường hợp tai nạn hoặc ốm, bệnh
– Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm
– Biên bản tai nạn/Bản tường trình tai nạn có xác nhận/chữ ký của Chủ hợp đồng bảo hiểm/Chính quyền địa phương hoặc công an nơi Người được bảo hiểm bị tai nạn;
– Các chứng từ liên quan đến việc điều trị.
– Các chứng từ liên quan đến việc thanh toán chi phí y tế: Hóa đơn tài chính, biên lai, phiếu thu theo quy định của Bộ Tài Chính, Tổng cục Thuế …
Trường hợp tử vong
– Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm
– Hồ sơ chứng từ y tế trước khi tử vong, Giấy chứng tử (trường hợp chết) và Giấy xác nhận quyền thừa kế hợp pháp (trường hợp Người được bảo hiểm chết) phải có công chứng.
Hồ sơ gửi đến:
a) Hồ sơ yêu cầu bồi thường quý khách vui lòng gửi về Ban Bảo lãnh và chi trả viện phí – Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt theo một trong hai địa chỉ sau:
Tại Hà Nội: Số 104 Trần Hưng Đạo, Q. Hoàn Kiếm, Tp.Hà Nội
Tel: (84 24) 3 936 8888
Fax: (84 24) 3 824 5157
Tại Tp.Hồ Chí Minh: Lầu 2, 233 Đồng Khởi, Q.1, Tp. Hồ Chí Minh
Điện thoại: (84 28) 3825 1500
Fax: (84 28) 3520 2666
Tại Đà Nẵng: Tầng 4, số 97 Trần Phú, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Điện thoại: (84-236) 3 822 855
Fax: (84-236) 3 822 234
Email: tpa.danang@baoviet.com.vn
Hotline 24/7: 0904 832 888 – 0906 633 757
b) Trường hợp khách hàng mua bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt qua website: baovietonline.com Khách hàng được hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ chứng từ tại chỗ. Khách hàng liên hệ Hotline trên website: baovietonline.com yêu cầu hỗ trợ thu thập hồ sơ bồi thường. Chúng tôi sẵn lòng bố trí nhân viên tới tận nhà tiếp nhận
2.2. Trường hợp bảo lãnh trong hệ thống bệnh viện của Bảo Việt.
– Xuất trình thẻ BaoViet HealthCare và chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, giấy khai sinh (nếu là trẻ em) cho bệnh viện, phòng khám.
Thẻ bảo lãnh được phát hành khi khách hàng tham gia bảo hiểm sức khỏe
– Kiểm tra giấy yêu cầu bồi thường mà bệnh viện, phòng khám cung cấp sau khi điều trị và ký tên để xác nhận việc điều trị của Người được bảo hiểm, đặt cọc theo quy định của bệnh viện/phòng khám (nếu có).
– Thanh toán các chi phí trong bệnh viện không thuộc phạm vi bảo hiểm hoặc vượt quá mức trách nhiệm bảo hiểm.
Để được tư vấn về bồi thường, xin vui lòng liên hệ Hotline trên website: baovietonline.com
>>> Xem thêm bài viết: Bảo hiểm sức khỏe nào tốt nhất hiện nay?
